O MegaMamute não é mais um caso de loja virtual de sucesso que nasceu do varejo físico. Toda a sua história iniciou-se diretamente no digital, fato este que com certeza faz deste case um tanto quanto mais interessante.

Hoje em dia tanto para os antigos sobreviventes do varejo online, já com um pouco mais de maturidade, quanto para a nova geração de profissionais, há uma constante em dizer que o varejo físico esta fadado a ser pulverizado em outlets e que o digital se manterá em ritmo acelerado de crescimento.

Os números de crescimento do varejo digital são impressionantes e traduzem cada vez mais este cenário e realmente é uma tendência. Mas o que dizer de uma loja, que com pouco mais de sete anos, conseguiu planejar e estruturar todo seu esforço diretamente para o digital? Há com certeza muitos que lá atrás disseram que seria muito difícil isso ser concretizado.

O projeto, iniciado em meados de setembro de 2015, tinha como meta, entrar em produção o mais rápido possível, para que se pudesse testar e aperfeiçoar a produção para que estivesse “voando” para o Black Friday.

megamamute

Após avaliar todas as premissas envolvidas, traçamos como meta o prazo de 52 dias para colocar o projeto no ar. Era uma meta agressiva, mas era factível.

Foram muitas horas de discussão, muitas sessões de detalhamento, muitas dúvidas operacionais tiradas, muitos processos revisados, muitas horas em ponte aérea até Londrina, muito conhecimento compartilhado de VTEX para MegaMamute e vice-versa, além de um time de quase 50 pessoas certificadas VTEX para preparar para operação.

E, para nossa surpresa, conseguimos adiantar o cronograma e entregamos o projeto 12 dias antes do previsto!

"O projeto foi adiantado em duas semanas do que o inicialmente previsto, isso foi considerado um ganho para loja! Ganhos para a operação, facilidade de checkout, aumento de aprovação de pagamento no cartão e aumento da conversão de vendas de 0.85% para 1.2%. Uma mistura de orgulho pelo projeto e entusiasmo com as novas possibilidades."

Cristiane Bastos, CIO MegaMamute

O que falar de uma integração entre o ERP MegaMamute e VTEX, implantado, testado e operacional em apenas 9 dias? A resposta é simples: foco e comprometimento!

Pois bem, o dia tão esperado chegou. Estávamos em duas pessoas do lado da VTEX. A subida da loja apesar de analisada de maneira fria, ser mais uma entre muitas outras que enfrentamos sempre gera uma enorme expectativa e desta vez não foi diferente.

O resultado veio, como esperado, logo que a loja entrou em produção: nas primeiras semanas foi identificado um aumento de 41% na taxa de conversão.

"Para realizar uma compra ou encontrar um dado que precisava, o usuário levava antes aproximadamente 3 minutos e 10 segundos. Hoje, ele faz a mesma coisa em 2 minutos e 50 segundos. Não é só uma economia de tempo, isso representa também que a informação está mais clara, o que se reflete diretamente no incremento de vendas."

Willian Costa, Gerente de Projetos MegaMamute